Des solutions logistiques pensées pour les passionnés de cuisine
Chez Promos Gout Cuisine Boutique, nous comprenons que recevoir vos accessoires de cuisine rapidement et en parfait Ă©tat fait partie intĂ©grante de votre expĂ©rience culinaire. C’est pourquoi nous avons conçu un service de livraison aussi fonctionnel et Ă©lĂ©gant que nos produits.
Nos Options de Livraison
Livraison Standard (10-15 jours ouvrés)
- Transporteurs : DHL ou FedEx
- Frais : 12.95 €
- Avantages : Suivi en temps réel, emballage sécurisé, livraison rapide
- IdĂ©al pour les commandes urgentes ou les petits accessoires comme les crochets Ă torchons, bouchons d’Ă©vier ou accessoires muraux
Livraison Gratuite (15-25 jours ouvrés)
- Transporteur : EMS
- Condition : Commandes de 50 € et plus
- Avantages : Économisez sur les frais de port tout en bĂ©nĂ©ficiant d’un service fiable
- Parfait pour les commandes volumineuses comme les crĂ©dences de cuisine, Ă©viers ou ensembles d’accessoires
Notre Processus de Livraison
1 Traitement de Commande
Nous préparons votre colis avec soin dans nos entrepôts bordelais sous 1-2 jours ouvrés.
2 Expédition
Notification par email avec numĂ©ro de suivi dès l’envoi par notre transporteur partenaire.
3 Livraison
Suivi en temps rĂ©el jusqu’Ă la rĂ©ception de vos accessoires de cuisine soigneusement emballĂ©s.
Livraison Internationale
Fiers de notre hĂ©ritage français mais connectĂ©s au monde, nous livrons dans la plupart des pays (hors certaines zones d’Asie et rĂ©gions Ă©loignĂ©es). Nos emballages sont conçus pour protĂ©ger vos accessoires mĂŞme sur les longs trajets.
Pour les clients hors UE, des frais de douane peuvent s’appliquer selon la lĂ©gislation locale.
Notre Politique de Retour
Si un produit ne vous convient pas, vous disposez de 15 jours après réception pour nous le retourner. Nous nous engageons à :
- Un processus de retour simplifié
- Un remboursement rapide sous 5 jours ouvrés
- Une Ă©quipe disponible pour vous guider ([email protected])
*Les produits doivent ĂŞtre retournĂ©s dans leur Ă©tat d’origine, non utilisĂ©s et dans leur emballage d’origine.
Questions sur Votre Livraison ?
Notre équipe clientèle francophone est à votre disposition du lundi au vendredi pour :
- VĂ©rifier le statut de votre commande
- Modifier une adresse de livraison
- Résoudre tout problème logistique
Contactez-nous Ă [email protected] ou via notre formulaire de contact.
PrĂŞt Ă transformer votre espace culinaire ? Parcourez nos collections d’accessoires intelligents et profitez d’une livraison adaptĂ©e Ă vos besoins.
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